Vacature: Schadebehandelaar

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om de inname en uitgifte van leaseauto’s op onze locatie in Geldrop. Jij zorgt ervoor om het proces van inname, uitgifte en schadeherstel zo soepel en correct mogelijk te laten verlopen. Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak om onze klanten volledig van dienst te zijn. In deze dynamische functie word je verantwoordelijk voor o.a. de volgende taken;

  • Je zorgt voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van telefoon en
    e-mail correspondentie met betrekking tot schademeldingen, verwerking in ons systeem en zorgt ervoor dat je bereikbaar bent voor klanten;
  • Je bent het aanspreekpunt voor schadeherstelbedrijven m.b.t. het interne proces;
  • Het verzorgen van auto inspecties op einde leasecontracten van auto’s;
  • Het registreren van autoschades (acceptabele en niet-acceptabele schades);
  • Digitaal vastleggen van de schades op auto’s en verwerking via digitale rapportage;
  • Koppelen van calculatiebedragen aan de schade-evenementen;
  • Het digitaal vastleggen van foto’s op onze website lease, verkoop en voorraad;
  • Zorgen voor de uitgifte van nieuwe leaseauto’s;
  • Administratieve afhandeling met betrekking tot werkorders, vrijwaring en tenaamstelling;
  • Je bent de schakel voor de afdeling planning m.b.t. vervangend vervoer;
  • Je denkt in oplossingen en ziet alle voorkomende werkzaamheden als een uitdaging;
  • Je informeert klanten over de voortgang en samen met jouw collega’s voorzie je de klanten doorlopend van actuele en correcte informatie.
 

Wat vragen we van je?

  • Je hebt affiniteit met auto’s, computers en tablets;
  • Je bent klant- en servicegericht, communicatief vaardig en gebruikt hierbij diverse kanalen;
  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring met schade/expertise;
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare functie, bij voorkeur ervaring bij een schadebedrijf;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Jouw persoonlijkheid kenmerkt zich voorts als enthousiast, gedreven, proactief en stressbestendig;
  • Je bent in staat om geconcentreerd, nauwkeurig en geordend te werken en draagt zorg voor een correcte vastlegging van gegevens in systemen;
  • Je bent woonachtig in de regio Eindhoven en in het bezit van minimaal rijbewijs B;
  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar.
 

Wat bieden wij?

  • Veel vrijheid en eigen initiatief;
  • Ontwikkeling staat voorop;
  • Een baan bij een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf;
  • Vergroten van het grootste shortleasebedrijf van Nederland;
  • Afwisselend en uitdagend werk;
  • Een plezierige werksfeer met leuke collega’s;
  • Een meer dan marktconform salaris.
 

Kortom: een afwisselende functie in een dynamische, informele werkomgeving met volop kansen!

 

Heb je interesse? Wij nodigen je van harte uit te solliciteren. Solliciteer via de website of stuur je motivatie en CV naar: vacatures@dealerleasing.nl

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het vrijblijvend voorstellen van kandidaten zonder opdracht kunnen dan ook geen rechten en/of verplichtingen worden ontleend.

Waarom Shortlease?

Hulp nodig?